“現在到(dào)你們那(na)兒辦業(yè)務跑腿(tuǐ)的次數(shu)越來越(yuè)少,這回(hui)幹脆不(bu)用去了(le),真是太(tai)方便了(le)!”12月7日,國(guo)網科右(yòu)中旗供(gòng)電公司(sī)新佳木(mu)衛生院(yuan)的關長(zhang)海🏃🏻醫⛱️生(shēng),在新佳(jiā)木供電(diàn)所工作(zuo)人員的(de)介紹下(xia)用“網上(shàng)國網”打(da)印電子(zi)發票之(zhi)後說道(dao)。
為了響(xiang)應積極(jí)助力“互(hù)聯網+營(yíng)銷服務(wu)”建設,供(gòng)電所堅(jian)持“以客(ke)戶為中(zhong)心”的理(li)念,加快(kuai)傳統線(xian)下服務(wu)向互聯(lian)網線上(shàng)服務模(mó)式轉變(biàn),深化和(he)大力提(ti)升優質(zhì)服務水(shuǐ)平,使客(kè)戶“一次(ci)都不跑(pao)”享受到(dào)全新供(gòng)電服務(wù)模式下(xia)的優質(zhi)服務。
新(xīn)佳木供(gòng)電所不(bu)僅為客(kè)戶介紹(shao)支付寶(bǎo)、微信、電(dian)e寶、“掌上(shang)電力”APP等(deng)多種繳(jiǎo)費方式(shi),還引導(dao)電力客(kè)戶獲取(qǔ)電子發(fa)票,積🧑🏽🤝🧑🏻極(ji)做好電(dian)🧑🏾🤝🧑🏼子發票(piao)的咨詢(xún)工作。針(zhēn)對不同(tong)客戶提(ti)供宣傳(chuán)單,微信(xin)小視頻(pín)等講解(jiě)和演示(shi)電子發(fa)票開具(ju)的操作(zuo)流程。同(tóng)時,确保(bǎo)電費發(fa)票開具(jù)人員掌(zhang)握電子(zi)發票開(kai)具的工(gōng)♻️作要求(qiu)和🔞規範(fàn)。電子🐉發(fā)票系統(tong)全面應(yīng)用,提升(sheng)了客戶(hu)滿意度(du),更是優(you)🏃♂️化營商(shang)環境工(gong)作的體(ti)現。
國網(wǎng)科右中(zhong)旗供電(dian)公司新(xin)佳木供(gong)電所響(xiǎng)應号召(zhao),緻力于(yu)降低客(kè)戶業務(wù)辦理成(chéng)本,拓寬(kuān)供電服(fú)務渠道(dao),有效減(jiǎn)少客戶(hù)臨櫃次(ci)數,進一(yī)步提升(shēng)供電服(fú)務水平(píng),新佳木(mù)供電所(suǒ)将繼續(xu)貫徹“你(nǐ)用電,我(wǒ)用心”的(de)服務理(lǐ)念,為轄(xiá)區用戶(hu)提供更(gèng)加優質(zhì)的服務(wu)。
(作者:韓(han)鵬程??責(ze)任編輯(jí):白鐵樁(zhuang))
信息來(lái)源:國網(wang)興安供(gong)電公司(sī)
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